قطاع التوزيع / التوزيع

كمدير خدمة العملاء، سوف تقوم بتطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة باستمرار وضمان تحقيق أهداف رضا العملاء. سيكون دورك هو تحديد معايير الخدمة، وتحسين العمليات التشغيلية لخدمة العملاء، وتحفيز وتدريب الفرق لضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة. ستعمل بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى لفهم احتياجات العملاء وحل المشكلات المعقدة والمساهمة في التحسين الشامل لتجربة العملاء.

هل أنت مستعد للمساهمة بنشاط في التحسين المستمر لخدمة عملائنا؟ لا تنتظر أن ترسل إلينا طلبك على contact@faithful-executive.com.

• خبرة قوية كمدير خدمة العملاء أو دور مماثل
• إظهار الدافع لتحقيق رضا العملاء ومهارات مثبتة في إدارة فرق خدمة العملاء والقدرة على تطوير استراتيجيات مبتكرة للارتقاء بتجربة العملاء
• التوجه نحو النتائج والمهارات التحليلية المتقدمة والقدرة الممتازة على حل المشكلات والتواصل بشكل فعال

مستشار:

مرجع :

تاريخ النشر : 29 ديسمبر 2023